Varsler og varslinger
Få beskjed i det øyeblikket et prosjekt begynner å avvike: på Slack, på e-post eller i appen.
Varsler er regler som overvåker helsesignalene i modulene dine og utløses når noe krysser en grense du har satt: synkende konfidens, arbeid som står stille, svekket scope-helse, blokkerte saker som hoper seg opp. Hver regel varsler varslingsbjellen i appen og kan i tillegg poste i Slack eller sende e-post. Administratorer setter opp regler for hele bedriften; prosjektledere og administratorer kan legge til personlige regler som bare når dem selv. Alle ser varslene de har tilgang til i varslingsbjellen.
Hva varsler overvåker
I stedet for å huske å sjekke hver modul, definerer du reglene én gang og lar Firebeam overvåke for deg. Firebeam evaluerer hver aktive regel automatisk én gang om dagen, og du kan kjøre en sjekk på forespørsel når som helst. Når en regel utløses, registrerer den en hendelse i appen og, avhengig av regelen, poster til Slack eller sender en e-post. Varsler er skrivebeskyttede signaler. De endrer aldri dataene dine.
Utløsere, modul for modul
Hver modul eksponerer signalene den kan reagere på. Promise: konfidens som faller under en terskel, en forpliktelse som glir under sin egen varselterskel, eller en milepæl som har passert måldatoen. FlowLens: en SLA-policy som brytes, en WIP-grense som overskrides, arbeid som blir stående for lenge under arbeid, eller blokkerte saker over et antall. ScopeGuard: scope-helse under en terskel, eller for mange omfangsendringer i et vindu. Retrospective AI: uløste aksjonspunkter eldre enn en satt alder. Stakemaster, Together og UserLens har ingen utløsere ennå: de vises i listen, men står tomme til de får sine egne.
Opprette en regel
Under Innstillinger, Varsler velger du modul og utløser og angir parametere: en prosentgrense (for konfidens og scope-helse), et antall (blokkerte saker, scope-endringer) og/eller et tidsvindu i dager (arbeid som står stille, uløste tiltak). Fornuftige standardverdier er fylt inn. Velg hvem som får det (administratorer velger hele bedriften eller bare seg selv; alle andre lager personlige regler), hvilket prosjekt det overvåker (den som bare har tilgang til noen prosjekter velger ett av sine), og hvordan det leveres: bare varslingsbjellen, Slack eller e-post.
Varselklokken
Hvert utløst varsel havner i varslingsbjellen øverst, med et merke for uleste. Lesestatusen er personlig: når du markerer et varsel som lest, forsvinner det for deg, ikke for kollegene dine. Du ser bare varsler du har tilgang til: dine personlige regler, varsler om prosjekter du kan åpne og, hvis du har tilgang til alle prosjekter, varsler for hele arbeidsområdet. Samme tilstand gjentas høyst én gang i uken, så et vedvarende problem fyller aldri strømmen.
Levering via Slack og e-post
For levering i Slack sender du varselet til en kanal i det tilkoblede Slack-arbeidsområdet, eller til deg selv som direktemelding fra Firebeam-appen; det kommer som en kort '[Firebeam Alert]'-melding. For e-post fester du enten en bestemt adresse på regelen, eller lar den nå alle som har valgt e-post i varslingsinnstillingene sine og som får se varselet. Levering i Slack krever at Slack-integrasjonen er tilkoblet.
Testing og finjustering
Knappen Test varsler nå evaluerer hver regel umiddelbart og viser en linje-for-linje-diagnose: hvilke regler som ville utløses, og for resten, nøyaktig hvorfor ikke ('OK: 2 blokkerte saker, under terskelen 3'). Det er en ekte evaluering, så en regel som treffer, vil faktisk varsle. Hver regel har en av/på-bryter og kan redigeres eller slettes; inaktive regler beholdes, men utløses aldri.
E-postinnstillinger per bruker
Varsel-e-poster er tilvalg per person. Under Innstillinger, Varslingsinnstillinger slår hver bruker på e-post for varseltypene som betyr noe for dem: konfidensfall, SLA-brudd, scope-helse og WIP overskredet. Når en regel leverer via e-post uten en festet adresse, når den nøyaktig de personene som har slått det på. Disse bryterne påvirker aldri klokken i appen.
Kobling til FlowLens SLA og WIP
Utløserne SLA-brudd og WIP overskredet leser flytpolicyene du definerer inne i FlowLens, så sett de policyene først (se FlowLens, Policyer). Bannerne på FlowLens-siden og disse varslene henger sammen, men evalueres hver for seg: banneret er en advarsel i sanntid på selve siden, mens varselet er det som når deg på Slack, e-post eller klokken når du ikke ser på siden.
Regler for hele bedriften og personlige regler
Administratorer setter opp regler for hele bedriften, som utløses for hele arbeidsområdet. Prosjektledere og administratorer kan også legge til personlige regler, som bare når dem selv. Hver regel i listen har merket Bedrift eller Personlig, og du kan bare redigere reglene du har lov til: administratorer de som gjelder hele bedriften, alle sine egne personlige.
Hvem ser hvilke varsler
Alle ser varslene de har tilgang til, og lesestatusen er personlig: når du markerer et varsel som lest, forsvinner det for deg, ikke for kollegene dine. Et varsel om et prosjekt er synlig for dem som kan åpne prosjektet; et varsel fra en personlig regel bare for eieren; et varsel for hele arbeidsområdet uten prosjekt for administratorer og medlemmer med tilgang til alle prosjekter. E-post følger samme regel.
Flere prosjekter i én regel
En regel kan overvåke alle prosjekter samlet, eller så mange utvalgte prosjekter du vil. Med utvalgte prosjekter sjekkes hvert prosjekt for seg, og varselet får prosjektnavnet foran, for eksempel «Atlas Mobile: 4 saker står fast under arbeid». Medlemmer som er begrenset til noen prosjekter, velger minst ett av sine.
Direktemeldinger i Slack
I stedet for en kanal kan en regel sende varslene til deg som direktemelding fra Firebeam-appen. Velg Slack, deretter Meg, som direktemelding: Firebeam finner Slack-kontoen din ut fra e-postadressen du logger inn med, eller lar deg velge deg selv hvis e-postadressene er forskjellige.
Varselhistorikken
Varslingsbjellen viser de 20 siste varslene; Se alle varsler nederst åpner Varsler-siden med alt du har tilgang til, nyeste først. Filtrer på modul, merk alt som lest, og bruk Vis flere for å hente eldre varsler.