Refusjonsvilkår
Sist oppdatert: 14. oktober 2026
Firebeam har en gratis prøveperiode, slik at du kan bestemme deg før du betaler. Derfor refunderes ikke betalinger. Her forklarer vi hva det betyr.
1. Ingen refusjon
Alle betalinger er endelige. Vi refunderer ikke abonnementer, fornyelser, oppgraderinger eller delvis brukte perioder.
2. Prøv gratis først
Nye arbeidsområder starter med en gratis prøveperiode, så du kan teste Firebeam på dine egne prosjekter før du betaler noe. Ingenting trekkes før du velger en plan.
3. Oppsigelse
Du kan si opp når som helst på faktureringssiden. Da stopper alle fremtidige trekk, og du beholder tilgangen til slutten av perioden du har betalt for. Nedgraderinger gjelder også fra slutten av inneværende periode.
4. Feil i belastningen
Hvis du er belastet ved en feil, for eksempel to ganger for samme periode eller etter at du sa opp, send e-post til support@firebeam.eu, så retter vi det. Betalinger håndteres av Paddle, som er vår forhandler (merchant of record).
5. Dine lovfestede rettigheter
Disse vilkårene begrenser ikke rettighetene du har etter forbrukerlovgivningen som gjelder for deg. Krever loven refusjon, får du det. Paddles kjøpsvilkår gjelder også for kjøpet ditt.
Spørsmål om denne siden? support@firebeam.eu