Servicevilkår
Senest opdateret: 14. oktober 2026
Disse vilkår regulerer din brug af Firebeam. Ved at oprette en konto eller bruge tjenesten accepterer du dem — denne side formulerer dem i et klart sprog.
1. Aftalen
Disse servicevilkår udgør en aftale mellem den virksomhed eller organisation, du repræsenterer ("du", "kunden"), og Mindpillar AB (svensk org.nr. 559546-6102), som driver Firebeam ("Firebeam", "vi"). Hvis du tilmelder dig på vegne af en organisation, bekræfter du, at du er bemyndiget til at binde den til disse vilkår.
2. Tjenesten
Firebeam er en platform for projektintelligens: den forbinder til værktøjer, du autoriserer (såsom Jira, GitHub, Linear, Slack og analyseudbydere), analyserer de synkroniserede data og producerer indsigter og AI-genereret indhold såsom rapporter, prognoser og opsummeringer.
3. Konti og arbejdsområder
Du skal have en konto for at bruge Firebeam. Hold dine loginoplysninger fortrolige, og giv os straks besked, hvis du har mistanke om uautoriseret adgang. Arbejdsområdets administratorer styrer, hvem der inviteres til et arbejdsområde, og hvad de kan tilgå; du er ansvarlig for de adgangsbeslutninger, dine administratorer træffer.
4. Prøveperioder og planer
Nye arbejdsområder kan omfatte en gratis prøveperiode, hvis længde og betingelser vises ved tilmeldingen. Betalte planer adskiller sig i inkluderede moduler, pladser, projekter og månedlige kvoter af AI-handlinger; det aktuelle indhold og de aktuelle grænser er altid dem, der vises på prissiden og på din faktureringsside — disse oplysninger i produktet har forrang frem for eventuelle cachede kopier eller kopier hos tredjepart.
5. Fakturering og betalinger
Betalinger behandles af Paddle, der agerer som merchant of record (formel sælger). Abonnementer fornyes automatisk hver faktureringsperiode (månedligt eller årligt), indtil de opsiges. Du kan opsige når som helst fra faktureringssiden; opsigelsen træder i kraft ved udgangen af den betalte periode, og adgangen fortsætter indtil da. Allerede betalte gebyrer refunderes ikke, medmindre loven kræver det. Se vores refusionspolitik.
6. Dine data
Du ejer dine data. Det omfatter de arbejdselementer og den historik, der synkroniseres fra dine forbundne værktøjer, det indhold, dit team skaber i Firebeam, og de resultater, der genereres til dig. Du giver os de begrænsede rettigheder, der er nødvendige for at hoste, behandle og vise disse data med henblik på at levere tjenesten — intet mere. Databehandling på dine vegne reguleres af vores databehandleraftale.
7. Integrationer
Når du forbinder et tredjepartsværktøj, autoriserer du Firebeam til at tilgå det på dine vegne inden for de tilladelser, der vises på udbyderens samtykkeskærm. Din brug af disse værktøjer er fortsat reguleret af deres egne vilkår. Du kan afbryde en integration når som helst, hvilket stopper videre synkronisering og ugyldiggør de gemte tokens.
8. AI-genereret indhold
Dele af tjenesten genererer indhold ved hjælp af store sprogmodeller — rapporter, ændringsanmodninger, retroanalyser, prognoser og lignende. AI-output kan være forkert, ufuldstændigt eller vildledende og leveres som et udkast til din gennemgang. Du er ansvarlig for at gennemgå AI-genereret indhold, før du forlader dig på det eller sender det til andre. AI-genereringer tæller med i din plans månedlige kvote. Som standard bruger AI-funktionerne modeller, der hostes i EU. Administratorer kan vælge modeller, der hostes uden for EU, under Indstillinger; dine data behandles så uden for EU til AI-funktionerne.
9. Acceptabel brug
Du må ikke bruge Firebeam til at bryde loven, krænke andres rettigheder, sondere eller forstyrre tjenestens sikkerhed, videresælge adgang uden aftale med os eller behandle data, du ikke har ret til at behandle. Vi kan suspendere konti, der udsætter tjenesten eller andre kunder for risiko, og vil fortælle dig hvorfor, medmindre loven forhindrer det.
10. Tilgængelighed og ændringer
Vi arbejder for at holde Firebeam tilgængeligt og hurtigt, men tjenesten leveres "som den er og forefindes" uden garantier for oppetid, medmindre andet er aftalt særskilt på skrift. Vi forbedrer løbende produktet og kan tilføje, ændre eller udfase funktioner; hvis vi udfaser noget væsentligt, giver vi rimeligt varsel.
11. Ansvarsbegrænsning
I det omfang loven tillader det, er ingen af parterne ansvarlig for indirekte skader eller følgeskader, og vores samlede, akkumulerede ansvar under disse vilkår er begrænset til de beløb, du har betalt for tjenesten i de tolv måneder, før kravet opstod. Intet i disse vilkår begrænser ansvar, der ikke kan begrænses ved lov.
12. Ophør og dataeksport
Du kan når som helst stoppe med at bruge Firebeam og slette dit arbejdsområde. Ved ophør slutter moduladgangen, og dine data slettes i overensstemmelse med den opbevaringspraksis, der er beskrevet i privatlivspolitikken. Hvor din plan omfatter det, kan du eksportere arbejdsområdets data, før du sletter.
13. Ændringer af disse vilkår
Vi kan opdatere disse vilkår, efterhånden som produktet og lovgivningen udvikler sig. Ved væsentlige ændringer underretter vi arbejdsområdets administratorer på forhånd via e-mail eller i produktet. Fortsat brug, efter at en ændring er trådt i kraft, betyder accept af de opdaterede vilkår.
14. Lovvalg
Disse vilkår er underlagt svensk ret, og tvister er underlagt de svenske domstoles eksklusive kompetence, medmindre ufravigelig lovgivning i dit land bestemmer andet.
Spørgsmål om denne side? support@firebeam.eu