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Zuletzt aktualisiert: 14. Oktober 2026
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Support und allgemeine Fragen
Schreiben Sie uns eine E-Mail, und wir melden uns innerhalb von zwei Werktagen — meist deutlich schneller. Geben Sie den Namen Ihres Workspace an, wenn Ihre Frage ein bestimmtes Konto betrifft.
Datenschutz- und Datenanfragen
Für Auskunfts-, Export- oder Löschanfragen sowie jede Frage zum Umgang mit Ihren Daten nutzen Sie dieselbe Adresse und erwähnen Sie "privacy" in der Betreffzeile, damit sie schnell die richtige Person erreicht.
Sicherheitsmeldungen
Vermutete Schwachstellen werden mit Priorität gelesen — schreiben Sie "security" in die Betreffzeile. Bitte geben Sie uns angemessene Zeit, ein Problem zu beheben, bevor Sie es öffentlich machen.
Vertrieb und Demos
Sie möchten eine Produkttour, ein Enterprise-Gespräch oder Unterstützung bei der Evaluierung von Firebeam für Ihr Team? Schreiben Sie es in Ihre Nachricht, und wir richten etwas ein.