Palautuskäytäntö
Viimeksi päivitetty: 14. lokakuuta 2026
Firebeamissa on ilmainen kokeilujakso, joten voit päättää ennen kuin maksat. Siksi maksuja ei palauteta. Tällä sivulla kerromme, mitä se tarkoittaa.
1. Ei palautuksia
Kaikki maksut ovat lopullisia. Emme palauta tilauksia, uusintoja, päivityksiä emmekä osittain käytettyjä laskutusjaksoja.
2. Kokeile ensin ilmaiseksi
Uudet työtilat alkavat ilmaisella kokeilujaksolla, joten voit testata Firebeamia omissa projekteissasi ennen kuin maksat mitään. Mitään ei veloiteta ennen kuin valitset tilauksen.
3. Peruuttaminen
Voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa laskutussivulla. Peruutus lopettaa kaikki tulevat veloitukset, ja käyttöoikeus jatkuu maksetun jakson loppuun. Myös siirto pienempään tilaukseen tulee voimaan nykyisen jakson lopussa.
4. Virheelliset veloitukset
Jos sinua on veloitettu virheellisesti, esimerkiksi kahdesti samasta jaksosta tai peruutuksen jälkeen, lähetä sähköpostia osoitteeseen support@firebeam.eu, niin korjaamme asian. Maksut käsittelee Paddle, joka toimii myyjänämme (merchant of record).
5. Lakisääteiset oikeutesi
Tämä käytäntö ei rajoita oikeuksia, jotka sinulla on sinuun sovellettavan kuluttajalainsäädännön nojalla. Jos laki edellyttää palautusta, saat sen. Ostoosi sovelletaan myös Paddlen ostoehtoja.
Kysyttävää tästä sivusta? support@firebeam.eu